“Феноменът ZARA” или кой е модният гений покорил света

Напоследък не бях чела биография на известна личност, която да ме вдъхнови така както книгата “Феноменът ZARA” от издателска къща “Жануа ’98”.
Книгата е написана от журналистката и главна редакторка на едно от най-известните списания в Испания “Телва” – Ковадонга О’Шей. В текста личи колко възхитена е тя от модния гений, който е обявен за най-богатия европеец от сп. “Forbes”- Амансио Ортега. Той е изградил модната империя Inditex, давайки възможност на хора със средни доходи да се докоснат до света на качествената и изискана мода. Под шапката на компанията са марките Zara; Pull and Bear; Massiomo Dutti; Bershka и Stradivarius.

Съставяйки книгата, авторката й е имала възможност да разговаря с много близки хора и колеги на Ортега, както и със самия него. На доста места тя споделя искреното си възхищение от този човек, който въпреки успехите и милионите, които е спечелил, не престава да работи усилено в компанията наравно с всички други.

Още в началото, когато писателката споделя къде за първи път е видяла Амансио Ортега се разбира, че той е работлив и упорит човек. Срещата се случва в склада на компанията, където се опаковат и изпращат артикулите. В първия момент тя не е разбрала, че това е собственика на компанията, защото той е “запретнал ръкави” ровейки се в дрехите из стелажите. От тогава до този момент, както казва авторката, Ортега винаги се е държал възпитано, дружелюбно и е бил усмихнат.

От цялостната визия изградена в книгата, от всички близки, на които е взето интервю, става ясно, че този моден гений е уникален човек. Неговата страст е компанията, на която е отдал сърцето си. От самия момент, в който я е създал, за него най-важни са били клиентите- да получават нови и актуални колекции поне по два пъти в месеца. Не знам дали осъзнавате колко важни са думите поне два пъти в месеца. По този начин не е нужно да чакате с месеци за колекцията за следващия сезон- можете да намерите нови и атрактивни неща доста пъти в рамките на един сезон.

Бързото улавяне и интерпретиране на потребителските вкусове също е ключово за феноменалното развитие на компанията. Ортега и екипът му следят непрестанно какво се случва в света на модата. Важното тук е, че те го правят не само във високите социални слоеве, не само в бизнес средите, а навсякъде- в барове, дискотеки, на улицата. Защото стремежът им е да правят артикули със съотношение качество/цена, а не само колекции, които могат да си позволят хора с много пари.

Стратегията на гения се основава на това, че произвежда неща, които хората търсят в определения момент. Съобразява се със случващото се на улицата и тенденциите. Модела му е тясно обвързан с потребителското търсене. Още със започването си, той е човек с интуиция и визия за бъдещето. Негово основно правило е да развива компанията във всеки един момент.

Според мен това, което Амансио Ортега е направил за модата е от голямо значение, защото когато компанията му се е развила през 80-те, качествени и актуални са били главно големите модни марки. С тази гениална стратегия – качество/цена, той е дал възможност на хората, които не могат да си позволят лъскавите, световноизвестни брандове, да се обличат добре. Защото първата марка на компанията – ZARA е предлагала и все още предлага доста качествени и актуални неща, на достъпни цени.

Удивителен е и житейския път на визионера. Когато е бил малък, семейството му много често е страдало от нищета. Той разказва как се е налагало майка му често да взима назаем. Когато започнали да й отказват, защото семейството имало твърде много заеми, Амансио осъзнал, че всъщност те са много бедни. Гледайки страданието на майка си той се амбицирал и едва на 12 години започнал работа като момче за всичко в магазин за дрехи. Още от тогава се запалил по модния бизнес и по-точно по това да донася радост на клиентите чрез произведенията си.

След толкова много години, както разказват близките му, Амансио Ортега все още поставя клиентите на първо място. Той често се появявал в магазините, без да претенциозничи, а просто разглеждал и наблюдавал клиентите. Неговите колеги са удивени колко загрижен и справедлив е той към всички. Винаги се е стремял да ги изслушва и помага, когато може.

Личното отношение към всички  подчинени според мен е доста ключово за просперитета на Inditex и всички марки под шапката й. Да обичаш работата си и да се чувстваш в спокойна обстановка е важно условие за всеки, предполагам.

Следвайки основното си правило; винаги да издига компанията нагоре, Ортега е създал и Zara Home- за домашни аксесоари, а през 2008 г. създава марката за модни аксесоари – Uterque – > https://www.uterque.com/bg/

Какво ще кажете, вдъхнови  ли ви историята на човека зад Inditex Group ? : )